Términos y condiciones
Condiciones Generales
Las ventas realizadas en www.zonagarden.com se atendrán a las leyes españolas con el siguiente pago de los impuestos correspondientes. Los precios de los productos figura en euros. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Registrarse en Zona Garden.com es gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá modificar los mismo en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envío de productos, su facturación y para ofrecerles las mejores ofertas. No se asume ninguna obligación por el hecho de estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento.
Zona Garden no se hace responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin pre aviso por el fabricante. Las fotografías que ilustran los productos son ilustrativas pero no pueden tomarse como base exclusiva para decidir su adquisición. El cliente debe regirse por las especificaciones técnicas y descripción del producto en cuestión.
Zona Garden declina toda la responsabilidad por errores de nuestros proveedores en las fichas técnicas y las descripciones de los productos.
Bajo ningún concepto puede utilizar nuestra web o hacer algún tipo de compra, cualquier persona menor de edad. Solo en el caso de la autorización expresa de los padres y o tutores legales y adquiriendo toda la responsabilidad de todo cuanto pudiera ocurrir por su parte, ya sea a ellos mismos o a terceras personas, podrían realizar un pedido.
Zona Garden se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su pagina web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
Derechos del cliente y política de devoluciones
De conformidad con lo previsto en el art.44 de la Ley 7/1996,de 15 de enero, de Ordenación del comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo.
El cliente comunicará dentro del plazo estipulado y el pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso emitida a Zona Garden.
Política de devoluciones
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Zona Garden siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Zona Garden, devolverá el dinero de la compra a través de una abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Es necesario notificar cualquier rotura a la hora de la entrega en un periodo no superior a 48 horas. Si no se comunica durante este plazo, el vendedor se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada por este motivo.
Para realizar la devolución el CLIENTE deberá comunicarse con Zona Garden para establecer los motivos de devolución oportunos ( número de devolución, forma y dirección de entrega del envío de devolución). En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
Zona Garden no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente y/o embalaje en mal estado, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: admin@agro-garden.com
Garantía
Zona Garden en los términos legalmente establecidos, garantiza los productos adquiridos en su web durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía de los generadores es de 2 años o 300 horas de funcionamiento, sin diferenciar entre la parte eléctrica y la mecánica.
No puede acogerse a esta garantía ninguna parte o partes de los artículos que por su naturaleza tengan una vida inferior a estos 2 años siendo elementos de desgaste o consumibles, tales como : brocas, cabezales, bobinas de nylon, cadena de motosierra, palas de aradas, elementos intercambiables, etc...
No será aplicable la garantía a los casos donde se demuestre una mala utilización o una falta de mantenimiento de la maquina por parte del cliente. Ni aquellas derivadas de una mal montaje sin previa demanda de información por parte del cliente.
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente en admin@agro-garden.com